中國平安借領(lǐng)先全球的金融科技與醫(yī)療科技昂首前行
未來十年科研投入將達(dá)人民幣1,000億元 (150億美元)
領(lǐng)先技術(shù)賦能金融服務(wù)及使用者生態(tài)
香港、上海，2018年11月7日 – 中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團(tuán)”或“公司”，股票代碼：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318）展示其世界領(lǐng)先的金融科技及醫(yī)療科技成就，支持“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，推動(dòng)未來增長。中國平安預(yù)計(jì)，未來十年的科研投入將達(dá)人民幣1,000億元 (150億美元)，用以鞏固其在金融服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
中國平安副首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營官兼首席資訊執(zhí)行官陳心穎女士于集團(tuán)今日在香港舉行的以科技為題的投資者開放日上表示：“我們對(duì)科研的持續(xù)投入正在取得成果。中國平安已經(jīng)在人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)計(jì)算等引領(lǐng)金融行業(yè)未來創(chuàng)新發(fā)展的尖端技術(shù)已建立起全球的領(lǐng)導(dǎo)地位。”
集團(tuán)將每年收入的1%用於金融科技及醫(yī)療科技的研發(fā)。中國平安在過去十年共投入70億美元於科研投入，預(yù)計(jì)未來十年的投入將達(dá)150億美元。
中國平安的科技發(fā)展對(duì)其“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的執(zhí)行至關(guān)重要。人工智慧、區(qū)塊鏈和雲(yún)計(jì)算等核心技術(shù)在目前及未來將持續(xù)賦能集團(tuán)的五大生態(tài)圈 - 金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)及智慧城市服務(wù)。通過將創(chuàng)新科技深度應(yīng)用於五大生態(tài)圈中，集團(tuán)將可實(shí)現(xiàn)與客戶全方位無縫接觸，並提供能滿足使用者需求的金融服務(wù)，從而擴(kuò)展更多業(yè)務(wù)。
中國平安的科技發(fā)展具備四個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：
• 豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景 - 通過其生態(tài)系統(tǒng)所涵蓋的數(shù)百個(gè)城市及數(shù)以百萬計(jì)的業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)；
• 大量真實(shí)生活資料 - 覆蓋8.8億人口，涵蓋金融、交通、醫(yī)療、教育和日常生活領(lǐng)域的資料；
• 具備雄厚實(shí)力的人才 - 五家研究機(jī)構(gòu)、 23,000多名科技專才、逾1,000多名頂尖科學(xué)家及兩個(gè)海外研發(fā)中心；
• 長期投資 - 過去十年已投入70億美元，未來十年將投入達(dá)150億美元。相對(duì)傳統(tǒng)同業(yè)，健康的利潤增長和淨(jìng)資產(chǎn)收益率水準(zhǔn)使我們能夠?qū)萍歼M(jìn)行重大的長期投資。
除此之外，平安五大生態(tài)圈在眾多領(lǐng)域領(lǐng)先市場(chǎng)，其中：
• 金融服務(wù)：金融壹賬通作為最大的金融服務(wù)SaaS平臺(tái)，為483家銀行（包括93%的城市商業(yè)銀行），42家保險(xiǎn)公司以及2400家金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。其打造全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)擁有40,000個(gè)節(jié)點(diǎn)，涉及200家銀行，20萬企業(yè)和其他500個(gè)商業(yè)和政府實(shí)體。其區(qū)塊鏈TPS（每秒處理交易）達(dá)到50,000宗/秒。
• 醫(yī)療：平安好醫(yī)生作為最大移動(dòng)健康門戶網(wǎng)站，擁有約2.5億用戶（月活躍超過市場(chǎng)排名前2到10位的同行總和）。
• 汽車之家：作為擁有全國最大線上流量的汽車購買、整車製造商及經(jīng)銷商平臺(tái)，汽車之家自平安在2016年收購後市值增長超過3倍。
• 智慧城市：平安智慧城市作為國內(nèi)領(lǐng)跑者，在全國超過60個(gè)城市運(yùn)行115個(gè)專案，與政府在流程、管理、服務(wù)與技術(shù)方面緊密結(jié)合，提供全方位解決方案。
陳心穎表示：“平安的戰(zhàn)略由成為國際領(lǐng)先的科技型金融生活服務(wù)集團(tuán)的願(yuàn)景所引領(lǐng)。在過去十年，集團(tuán)通過科技應(yīng)用以追求創(chuàng)新、降本增效、優(yōu)化體驗(yàn)及強(qiáng)化風(fēng)控，成功轉(zhuǎn)型其金融服務(wù)體系。”
集團(tuán)零售客戶及使用者持續(xù)增加。截至2018年9月底，平安零售客戶達(dá)1.82億，五大生態(tài)圈產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5億，占2018年前九個(gè)月新增3340萬客戶的34.8%。
對(duì)於科技前景，陳心穎表示：“科技進(jìn)步在改變我們的生活，改變業(yè)務(wù)經(jīng)營的方式。中國平安走在人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)變革的前沿，尤其是在‘金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)’五大生態(tài)圈。我們用科技賦能合作夥伴：從香港金融管理局的貿(mào)易聯(lián)動(dòng)至服務(wù)3,013家金融機(jī)構(gòu)，通過手機(jī)尋求貸款買車，尋求醫(yī)療諮詢及為孩子制定教育計(jì)畫等。人工智慧、區(qū)塊鏈及雲(yún)已在幫助人們更好地生活，完成他們的人生目標(biāo)。”
編輯注
平安于投資者開放日介紹其科技及生態(tài)系統(tǒng)的成就及發(fā)展。
人工智慧
過去70年，人工智慧由於缺乏算力和資料而導(dǎo)致失敗。獲得豐富的商業(yè)場(chǎng)景及海量的現(xiàn)實(shí)生活資料是人工智慧發(fā)展的關(guān)鍵，而這正是平安的核心優(yōu)勢(shì)：
• 頂級(jí)人才：逾千名人工智慧專家、5家人工智慧研究機(jī)構(gòu)、逾10家世界一流的合作研究機(jī)構(gòu)
• 全面應(yīng)用場(chǎng)景：擁有全牌照的金融服務(wù)公司、五大生態(tài)圈及超過400個(gè)人工智慧應(yīng)用場(chǎng)景
• 尖端科技：在7個(gè)面部/微表情識(shí)別/光學(xué)字元辨識(shí)等領(lǐng)域的國際競(jìng)賽中取得第一名
• 海量現(xiàn)實(shí)生活資料：30年的金融專長及資料積累、8.8億個(gè)客戶及超過8400萬個(gè)企業(yè)資料、金融標(biāo)準(zhǔn)資料安全。
區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈的未來在於創(chuàng)建一個(gè)全連接的網(wǎng)路。平安擁有首屈一指的區(qū)塊鏈技術(shù)及全球最大的商業(yè)區(qū)塊鏈網(wǎng)路。
• 領(lǐng)先技術(shù)：最強(qiáng)的“零知識(shí)認(rèn)證”（Zero-Knowledge Proof）解決方案，延時(shí)小於0.05秒
• 平安的區(qū)塊鏈輸送量高達(dá)每秒5萬宗交易
• 最大的商業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)：覆蓋4萬個(gè)節(jié)點(diǎn)，包括200家銀行、200,000家企業(yè)及500個(gè)其他實(shí)體
• 平安的區(qū)塊鏈已應(yīng)用至多個(gè)現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景，包括香港的“貿(mào)易聯(lián)動(dòng)(eTradeConnect)”及金融壹賬通在國內(nèi)推行的智能供應(yīng)鏈金融平臺(tái)
• 強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)：專業(yè)水準(zhǔn)極高的一群科技、金融及資訊科技專家
雲(yún)
平安的業(yè)務(wù)增長帶來的需求，推動(dòng)了平安雲(yún)的發(fā)展。公司花了5年的時(shí)間向雲(yún)模式轉(zhuǎn)變，目前，80%的生產(chǎn)環(huán)境（4,000個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)）採用雲(yún)模式。平安雲(yún)在集團(tuán)的五大生態(tài)圈中亦正快速擴(kuò)張中。到目前為止，平安雲(yún)是中國最大、應(yīng)用最廣泛的金融雲(yún)，已獲得9個(gè)權(quán)威認(rèn)證及逾400個(gè)專利申請(qǐng)。
雲(yún)服務(wù)在在過去十年中取得了巨大發(fā)展，許多人認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和。平安認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)圈的雲(yún)服務(wù)市場(chǎng)還有巨大發(fā)展?jié)摿?，?yún)市場(chǎng)在這方面的滲透相對(duì)不足。平安雲(yún)將專注於擁有市場(chǎng)潛力的，相當(dāng)於2018年整體雲(yún)市場(chǎng)規(guī)模7倍的五大生態(tài)圈。
平安雲(yún)的價(jià)值主張及優(yōu)勢(shì)
• 安全性與合規(guī)性：中國最高級(jí)別的金融雲(yún)，獲得9項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證
• 穩(wěn)定性及可靠性：雲(yún)核心技術(shù)擁有逾400個(gè)專利申請(qǐng)；98%以上的端對(duì)端覆蓋
• 產(chǎn)業(yè)知識(shí)：約100家金融機(jī)構(gòu)、2500家醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)、10,000個(gè)汽車經(jīng)銷商；7個(gè)智慧城市
• 強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)：成員來自微軟、亞馬遜AWS、甲骨文、IBM等，均在科技及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有逾10年經(jīng)驗(yàn)。
金融服務(wù)生態(tài)圈 - 金融壹賬通
金融科技幫助金融機(jī)構(gòu)提高股權(quán)收益率，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)前景達(dá)400-500億美元。
平安的金融壹賬通是中國最大的金融服務(wù)SaaS平臺(tái)，擁有整合人工智慧+金融服務(wù)的能力。公司採用獨(dú)特的“商業(yè)+科技”的商業(yè)模式賦能金融機(jī)構(gòu)。
• 全球最大的人工智慧、區(qū)塊鏈及生物識(shí)別的金融科技應(yīng)用，每年臉部及微表情識(shí)別的使用量超過10億
• 擁有金融服務(wù)DNA與尖端科技的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)繫，超過1000個(gè)專利，50個(gè)產(chǎn)品及2000個(gè)應(yīng)用程式介面
• 逾2,000位經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，其中46%是科研人才
• 擁有全國領(lǐng)先的金融服務(wù)人工智慧：
n 金融壹賬通的Gamma Lab擁有逾350個(gè)人工智慧研究員
n 提供超過50個(gè)人工智慧解決方案，以幫助金融機(jī)構(gòu)解決在銷售、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)及運(yùn)營範(fàn)疇的痛點(diǎn)
n 在欺詐/其他領(lǐng)域節(jié)省逾450億美元（人民幣3000億元），防止約1500萬次欺詐行為，服務(wù)3000餘家機(jī)構(gòu)
n 銀行案例：
u 客戶獲取案例：SAT解決方案幫助一家商業(yè)銀行的2間分行，在他們最近為新推的信貸產(chǎn)品進(jìn)行的行銷活動(dòng)中，成功獲得超過10,000個(gè)新客戶，客戶轉(zhuǎn)換率高達(dá)25%
u 績效改善案例：SAT智慧行銷解決方案成功幫助一家城市商業(yè)銀行的22間分行增加客戶活動(dòng)。他們的支付方案的交易量在1個(gè)月內(nèi)增加了3倍
u 風(fēng)險(xiǎn)控制案例：人工智慧+風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案幫助將審批時(shí)間，由1個(gè)星期縮短至即時(shí)，信貸損失降低67%
• 金融壹賬通是一個(gè)已具備能力立足國際的業(yè)務(wù)，並已開始探討中國以外、市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)800至1,000億美元的亞洲金融科技市場(chǎng)。
n 推出香港的首個(gè)區(qū)塊鏈貿(mào)易融資平臺(tái)“貿(mào)易聯(lián)動(dòng)(eTradeConnect)”
n 逾百名員工負(fù)責(zé)亞洲的擴(kuò)張工作，包括新加坡/東南亞及香港/臺(tái)灣
n 與日本思佰益(SBI)成立合資公司
醫(yī)療生態(tài)圈 - 平安好醫(yī)生
平安好醫(yī)生是未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。鑒於全球醫(yī)療市場(chǎng)不斷增長，並擁有明顯的痛點(diǎn)，該市場(chǎng)具有龐大的潛力及變現(xiàn)能力（>1,000億美元）。預(yù)計(jì)於2026年，我國的醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.6萬億元人民幣。
平安好醫(yī)生的獨(dú)特價(jià)值定位是基於人工智慧的醫(yī)療能力（輔以1,000個(gè)內(nèi)部醫(yī)療工作人員）、提供全方位服務(wù)的一站式平臺(tái)、多元化的變現(xiàn)管道及來自平安集團(tuán)的協(xié)同支持。
• 于高增長潛力市場(chǎng)中佔(zhàn)據(jù)主導(dǎo)地位；月活躍用戶數(shù)量達(dá)4,860萬，超過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)前2-10個(gè)公司的綜合月活躍用戶數(shù)量
• 2.28億個(gè)註冊(cè)用戶，100人中有16人是平安好醫(yī)生的註冊(cè)用戶
• 每日平均531,000次線上諮詢，相當(dāng)於超過250個(gè)三甲醫(yī)院的每日諮詢量
• 業(yè)務(wù)國際化：最近與Grab成立一個(gè)分別占70%和30%權(quán)益的合資公司，滲透東南亞市場(chǎng)
汽車服務(wù)生態(tài)圈 - 汽車之家
2018年中國汽車生態(tài)圈潛在市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12,000億美元，汽車之家可觸達(dá)的市場(chǎng)達(dá)3,650億美元。汽車之家藉助人工智慧，成為中國最大的連接汽車買家、整車廠及經(jīng)銷商的線上流量平臺(tái)。
• 強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)：平安於2016年收購汽車之家至今，汽車之家市值達(dá)到3.2倍的增長
• 5大業(yè)務(wù)及人工智慧助力收入持續(xù)增長：媒體/銷售線索/資料/融資/交易
• 強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)：管理層均在策略、互聯(lián)網(wǎng)、汽車及金融服務(wù)領(lǐng)域擁有逾20年經(jīng)驗(yàn)
汽車之家利用人工智慧、大資料及雲(yún)，在流量、銷售線索、內(nèi)容及資料等領(lǐng)域?yàn)槠嚿鷳B(tài)系統(tǒng)中的合作夥伴創(chuàng)造價(jià)值。
• 面向用戶：C端流量縱橫擴(kuò)張，覆蓋用戶全生命週期場(chǎng)景；日活躍用戶達(dá)3,550萬，位居汽車服務(wù)業(yè)世界第一
• 人工智慧：汽車行業(yè)全球領(lǐng)先的人工智慧技術(shù)+大資料應(yīng)用能力（行銷/呼叫中心/交易/融資）
• 面向企業(yè)：B端行業(yè)深度連接，精準(zhǔn)提升銷售，服務(wù)100個(gè)整車廠、26,000個(gè)汽車經(jīng)銷商及30,000個(gè)二手車經(jīng)銷商
智慧城市生態(tài)圈 - 平安智慧城市
智慧城市解決方案將釋放城市的全部潛力。目前，中國有逾500個(gè)城市在建智慧城市。預(yù)計(jì)智慧城市解決方案的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)26億美元。
平安智慧城市是中國的領(lǐng)跑者，覆蓋逾60個(gè)城市，並擁有115個(gè)在建項(xiàng)目。
• 業(yè)內(nèi)最全面的解決方案：該公司是唯一一家在流程、管理、服務(wù)和技術(shù)方面與市政府深度整合的綜合1+N解決方案公司
• 強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)：核心團(tuán)隊(duì)在政府、科技、金融及其他領(lǐng)域均擁有逾20年經(jīng)驗(yàn)；並協(xié)同集團(tuán)內(nèi)的其他公司與政府緊密合作。
平安“1+N”智慧城市平臺(tái)由1個(gè)智慧城市雲(yún)+N個(gè)管理服務(wù)模組組成，包括智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧教育、智慧環(huán)保、智慧養(yǎng)老等。
• 智慧醫(yī)療：疾病預(yù)測(cè)全球第一名，醫(yī)療全球成像第一名，覆蓋15個(gè)省的3,000個(gè)醫(yī)院。
• 智慧政務(wù)：逾700項(xiàng)線上服務(wù)，平均每人節(jié)約2小時(shí)，並幫助政府管理300萬個(gè)商業(yè)主體，提高管理效率50%
• 智慧交通：人工智慧+監(jiān)督，交通違規(guī)智慧識(shí)別的準(zhǔn)確率達(dá)99%，減少70%的人工審核工作量，交通小事故處理5分鐘完成
• 通過智慧環(huán)境保護(hù)、智慧教育、智慧養(yǎng)老等多個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)智慧城市的全面落地。
